x999 মনে করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি আমানত — ব্যবসায়িক সম্পদ নয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার আছে।
আপনার তথ্যের প্রতি আমাদের দায়িত্ব — কাগজে নয়, বাস্তবে।
x999 কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধু সেটুকুই নেওয়া হয় যেটা সেবা দেওয়ার জন্য আসলেই দরকার — বাড়তি কিছু নয়।
আপনার প্রতিটি তথ্য এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। একই প্রযুক্তি ব্যাংকগুলো তাদের গ্রাহকদের তথ্য রক্ষায় ব্যবহার করে।
x999 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা বেটিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানিকে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, সংশোধন করতে পারবেন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে x999 আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানায়। কোনো কিছু লুকানো হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষা নয়। যাতে প্রতিটি সদস্য নিজেই পড়ে বুঝতে পারেন।
256-বিট এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইনে নিরাপদ
দুই স্তরের যাচাই
তথ্য ভাণ্ডার সুরক্ষিত
সংবেদনশীল তথ্য আড়াল
২৪×৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ
গুরুত্বপূর্ণ: x999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। পড়ার আগেই সম্মত হবেন না — একবার পুরোটা পড়ুন, কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
x999 তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে কিছু তথ্য তৈরি হয়। এর মধ্যে কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। কোনটা কেন নেওয়া হয় — সেটা পরিষ্কার করা আমাদের দায়িত্ব।
x999 কখনো আপনার পরিচিতি তালিকা, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা অবস্থান তথ্য অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করে না। মোবাইল অ্যাপে এই অনুমতিগুলো চাওয়া হলে প্রতিটির কারণ ব্যাখ্যা করা থাকে।
মনে রাখুন: x999 কখনো ইমেইল বা SMS এ পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান — সেটা x999 এর পক্ষ থেকে নয়।
x999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই, OTP, সাপোর্ট যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত |
| NID তথ্য | KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেন রেকর্ড | বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট | ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট, বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি সনাক্তকরণ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
x999 আপনার বেটিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে — যেমন পছন্দের স্পোর্টস টুর্নামেন্টের নোটিফিকেশন। তবে এই বিশ্লেষণ কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: x999 থেকে প্রোমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। মার্কেটিং বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ হয় না।
x999 এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা তৈরি হয় এবং মানুষের টিম তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে x999 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS বা ইমেইলে জানাবে। ঘটনার বিবরণ, সম্ভাব্য ক্ষতি এবং প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার ভূমিকা: সব প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার সতর্কতাও জরুরি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং লগইন করা থাকলে ডিভাইস অন্যের হাতে দেবেন না।
x999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এটা ক্ষতিকর কিছু নয় — তবে আপনার জানার অধিকার আছে কোন কুকি কেন ব্যবহার হয়।
x999 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপে ব্রাউজার কুকির বদলে অ্যাপ-নির্দিষ্ট স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার হয়। এটা ডিভাইসের মধ্যেই থাকে, কোনো সার্ভারে পাঠানো হয় না।
x999 এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কোনো জটিল প্রক্রিয়ার দরকার নেই — সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হয়।
x999 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। KYC যাচাইয়ের পর নাম পরিবর্তন করতে হলে নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষণ করতে হয়।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। PDF বা CSV ফরম্যাটে প্রদান করা হয়।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার মনে হলে গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয়েছে, সাপোর্টকে জানান। সমাধান না হলে x999 এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার সুযোগ আছে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@x999-baji.com এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।
x999 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সব সদস্যকে SMS বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। ছোটখাটো স্পষ্টীকরণে শুধু এই পেজ আপডেট হয় এবং সংস্করণ নম্বর ও তারিখ বদলায়।
x999 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মানে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জেনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@x999-baji.com অথবা x999 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা বাংলায় যোগাযোগের জন্য সবসময় উপলব্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি x999 এর অফিসিয়াল অবস্থান প্রতিফলিত করে। আপনার তথ্যের ওপর যেকোনো অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ে নিন।
জেতার পর পুরস্কার পাওয়া ও বোনাস ব্যবহার সম্পর্কে সচরাচর যা জানতে চান।